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4 de outubro de 2026

Cupons digitados com erro

Quando o comprador digita o código do cupom com um pequeno erro, a SpokPay aplica o cupom certo da loja.

Muitos compradores digitavam o código do cupom com um espaço a mais ou uma letra errada, e o cupom era recusado. Agora a SpokPay aplica o cupom da loja nesses casos.

O que é aceito

  • Letras maiúsculas ou minúsculas, espaços e acentos: Chico Bento vale como CHICOBENTO.
  • Até 2 letras erradas, faltando, sobrando ou trocadas de lugar, quando o código tem 5 caracteres ou mais: HALLOWEN vale como HALLOWEEN.
  • Quando o que foi digitado fica igualmente perto de dois cupons da loja, nenhum é aplicado.
  • Um código que existe na loja vale como ele é. Um cupom pausado continua recusado.

O comprador vê o código certo no carrinho. Vale para todas as lojas, sem nenhuma configuração.

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